La 5\u00b0 P del mix marketing<\/h4>\r\n
Secondo uno studio di Roland Berger, i clienti sono persino pronti a pagare il 15% in pi\u00f9 per un servizio di qualit\u00e0 superiore.<\/strong> Ci\u00f2 presuppone, per i marchi, di soddisfare aspettative pi\u00f9 alte, due delle quali sono diventati imprescindibili: la personalizzazione del servizio e la fluidit\u00e0. Il pagamento \u00e8 quindi al centro di queste sfide. Se questo passaggio \u00e8 difficoltoso, l\u2019acquirente abbandona pi\u00f9 rapidamente il suo carrello. Al contrario, il successo dell\u2019abbonamento, sistema semplice e fluido, insegna che \u00e8 possibile, tramite il pagamento, conoscere meglio il cliente, proporgli servizi personalizzati e, in ultima analisi, fidelizzarlo a lungo termine.<\/p>\r\n Ma in verit\u00e0 i pagamenti sono diventati qualcosa di pi\u00f9 del semplice passaggio vincolante che si tenta di rendere invisibile. Molti marchi sono riusciti a farne una leva per la creazione di valore integrandolo in modo pi\u00f9 armonioso nel percorso di acquisto e completandolo con servizi aggiuntivi, cos\u00ec da offrire un vero valore aggiunto ai clienti.<\/p>\r\n<\/div>\r\n il pagamento rappresenta un campo di innovazione formidabile. Ma come tale, apre la strada a nuove sfide. Il primo \u00e8 quello della trasformazione delle linee di business, in un contesto in cui gli sviluppi tecnologici accelerati favoriscono la confusione dei generi. Mentre gli operatori dei pagamenti diventano sempre pi\u00f9 fornitori di lead, anche gli esercenti assistono a un\u2019evoluzione della loro tabella di marcia. Per forza di cose, non sono forse diventati anche loro attori di pagamento? Questa trasformazione porta una seconda sfida, non meno importante: mantenere con il consumatore una relazione equilibrata e virtuosa. Se l\u2019esercente propone agevolazioni di finanziamento, non pu\u00f2 liberarsi di alcune responsabilit\u00e0: ossia, informarsi della solvibilit\u00e0 del cliente e trovare il delicato equilibrio tra aumento della conversione e consumo ragionato.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n La finanza integrata, ossia la combinazione trasparente di servizi finanziari tradizionali con servizi non finanziari, corrisponde infatti a una forte domanda del consumatore. Questi servizi possono includere, ad esempio, conti di transazione, portafogli, prestiti e pagamenti. Grazie alla finanza integrata, le aziende mirano ad attrarre e fidelizzare i propri clienti, fornendo nel contempo servizi finanziari pi\u00f9 veloci e senza problemi. Entro il 2030, questo settore molto promettente rappresenter\u00e0 un mercato mondiale di oltre 7.000 miliardi di dollari. Per l\u2019esercente \u00e8 anche una leva di crescita che apre buone opportunit\u00e0… e nuove responsabilit\u00e0.<\/p><\/div>\n\n\n I nostri esperti ti accompagnano nella scelta e nell\u2019implementazione della tua soluzione di pagamento a credito.<\/p>\n<\/div>\n\n\nFacilitare il percorso di acquisto per accelerare la crescita<\/h4>\r\n
Nuove responsabilit\u00e0 per i marchi<\/h4>\r\n
Da ricordare<\/h2>\n\n
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