Presentes en todos nuestros países, más de 200 Younies trabajan en Operaciones en una variedad de puestos, desde Atención al cliente hasta Granting y Formación.
Descubre más sobre el equipo
- Contact Center & Collections: Ayudamos a nuestros clientes en todas las etapas de su proceso de crédito, ya sea durante la incorporación o si atraviesan momentos más difíciles.
- Granting & AFAML: Analizamos las solicitudes de nuestros clientes y tratamos de tomar la mejor decisión, incluso si eso significa decir no a un solicitante. Además, trabajamos en la prevención y detección de potenciales riesgos de fraude y AML (lavado de dinero).
- Ops. Lab: Desde análisis hasta la gestión de proyectos, ayudamos a todos los equipos de Operaciones para asegurar que nuestros procesos sean eficientes e innovadores.
- Quality & Performance: Acompañamos y formamos a los equipos Operativos y nos aseguramos de cuentan con las herramientas necesarias para garantizar el mejor apoyo a nuestros clientes.
Conoce a los « Younies »
Laia – se unió en 2017, ocupó el rol de Deputy COO Iberia y ahora es Head of Operational Excellence en el equipo de Producto
