À travers nos filiales européennes, plus de 200 Younies travaillent dans les Opérations, occupant divers postes, du service client à l’octroi et à la formation.
Découvrez nos équipes
- Service client et recouvrement : Nous aidons nos clients à toutes les étapes de leur parcours de crédit, que ce soit lors de l’intégration ou s’ils traversent des moments plus difficiles.
- Octroi : Nous analysons les demandes de nos clients et essayons de prendre la meilleure décision, même si cela signifie dire non à un demandeur !
- Anti-fraude et Lutte contre le Blanchiment d’Argent : Nous prévenons et détectons les risques de fraude et de blanchiment d’argent.
- Transformation et performance des opérations (OPS Lab) : De l’analyse à la gestion des prestataires externes ou à la gestion de projet, nous aidons toutes les équipes d’expertise opérationnelle pour nous assurer qu’elles sont bien pilotées, efficientes et innovantes.
- Qualité & formation : Nous formons toutes les équipes d’expertise opérationnelle et nous nous assurons qu’elles servent nos clients de la meilleure manière possible, grâce à des procédures et des contrôles..
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