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Conhece a equipa de Operations

Somos o rosto da Younited para os nossos clientes, ajudamo-los em todo o seu percurso creditício, assegurando que vivenciam a melhor experiência.

Presentes em todos os nossos países, mais de 200 Younies trabalham em Operações numa variedade de cargos, desde Atendimento ao Cliente até Concessão e Formação.

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Descobre mais sobre a equipa

  • Customer Service & Collections: We help our customers during all steps of their credit journey, either while onboarding or if they go through more difficult times.
  • Granting: We analyze our customers applications and try to make the rightest decision, even if it means saying no to an applicant!
  • Anti-fraud & Anti-Money Laundering (AML): We prevent and detect fraud and money laundering risks.
  • Business transformation and performance (OPS Lab): From analytics to outsourcers management or project management, we help all operations expertise teams, to make sure they are well monitored, efficient and innovative.
  • Quality&Training: We train all operations expertise teams and guarantee they serve our customers in the best way possible, through procedures and controls.

Conheça os « Younies »

Laia – que está connosco desde 2017, entrou com o cargo de Deputy COO Iberia e é agora Head of Operational Excellence na equipa de Produto