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Accessibilité

Younited s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et progiciels, ainsi que ses applications mobiles, accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette page regroupe deux déclarations d’accessibilité. Elles ont été établies à l’issue de l’audit de conformité réalisé par Be API :

État de conformité

Site younited.com : partiellement conforme, 87 % des critères du RGAA 4.1.2 respectés

Simulateur de crédit : partiellement conforme, 55 % des critères du RGAA 4.1.2 respectés

Audit réalisé par Be API en octobre 2026.

1. Site younited.com

État de conformité

Le site younited.com est partiellement conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Be API révèle que 87 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Grille d’audit RGAA : [lien à insérer]

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Images : certaines images porteuses d’information n’ont pas d’alternative textuelle pertinente. Certaines images non porteuses d’information ne sont pas ignorées par les technologies d’assistance, notamment les icônes SVG et les images décoratives à la une des cartes de contenu.
  • Cadres : certains cadres n’ont pas d’attribut title.
  • Éléments obligatoires : le code source présente des erreurs relevées par le validateur W3C, notamment des attributs id dupliqués et un mauvais positionnement de l’élément legend dans les fieldsets de certains formulaires.
  • Structuration : certaines listes ne sont pas structurées sémantiquement.
  • Consultation : certains liens externes s’ouvrent automatiquement dans une nouvelle fenêtre.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation n’est invoquée.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Aucun contenu n’a été identifié comme non soumis à l’obligation d’accessibilité.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 7 octobre 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • PHP
  • Outil de gestion de contenu : WordPress

Environnement de test

Les vérifications de restitution des contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Chrome 154 et VoiceOver
  • Safari 27 et VoiceOver

Outils utilisés pour évaluer l’accessibilité

La vérification de l’accessibilité repose sur des tests manuels, assistés par les outils suivants :

  • WCAG Color Contrast Checker
  • Lighthouse
  • Tanaguru webext
  • HeadingsMap
  • Web Developer
  • PDF Accessibility Checker
  • Inspecteur de code

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

2. Simulateur de crédit Younited

État de conformité

Le simulateur de crédit Younited (cla-younited-fr.younited.com/simulator) est partiellement conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Be API révèle que 55 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Grille d’audit RGAA : [lien à insérer]

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Images : le logo n’a pas d’alternative textuelle, et les icônes décoratives ne sont pas ignorées par les technologies d’assistance.
  • Couleurs : sur l’ensemble des pages, certains textes gris n’ont pas un contraste suffisant.
  • Scripts : la barre de progression et les curseurs de choix de la mensualité et de la durée du prêt ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance.
  • Éléments obligatoires :
    • le balisage de la barre de progression générale et des curseurs (mensualité, durée) n’est pas compatible avec les technologies d’assistance ;
    • un rôle est mal utilisé sur le bloc « Un crédit vous engage… » à l’étape 1 ;
    • les titres des étapes du simulateur ne sont pas suffisamment explicites ;
    • des boutons radio simulés sont utilisés à la place de champs natifs ;
    • le code présente des id dupliqués et des attributs ARIA mal utilisés ;
    • dans le pied de page, des liens sont imbriqués dans des boutons.
  • Structuration :
    • la structure globale de la page n’utilise pas les balises de zones dédiées (par exemple header) ;
    • certaines zones sont mal imbriquées (aside placé à l’intérieur de main) ;
    • certains contenus ne sont pas structurés en listes : liens du pied de page, liste d’arguments, champs d’envoi de documents.
  • Présentation :
    • la prise de focus n’est pas visible sur l’ensemble des pages (liens, champs de formulaire, boutons) ;
    • le loader et la modale vide ne sont pas masqués aux technologies d’assistance ;
    • certains liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas identifiables visuellement.
  • Formulaires :
    • l’association des étiquettes n’est pas correcte pour les curseurs (mensualité, durée) et le champ e-mail ;
    • les messages d’erreur, les indications de saisie et les aides à la correction ne sont pas suffisamment explicites ;
    • le focus n’est pas placé automatiquement sur les champs en erreur.
  • Navigation : il n’y a pas de liens d’évitement, et l’ordre de tabulation n’est pas cohérent lorsqu’une modale est ouverte.
  • Consultation : les liens légaux du pied de page s’ouvrent automatiquement dans un nouvel onglet.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation n’est invoquée.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Aucun contenu n’a été identifié comme non soumis à l’obligation d’accessibilité.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 7 octobre 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du simulateur

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript (framework Angular)

Environnement de test

Les vérifications de restitution des contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Chrome 154 et VoiceOver
  • Safari 27 et VoiceOver

Outils utilisés pour évaluer l’accessibilité

La vérification de l’accessibilité repose sur des tests manuels, assistés par les outils suivants :

  • WCAG Color Contrast Checker
  • Lighthouse
  • Tanaguru webext
  • HeadingsMap
  • Web Developer
  • PDF Accessibility Checker
  • Inspecteur de code

Étapes du parcours ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous rencontrez une difficulté qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le service client de Younited. Il vous orientera vers une alternative accessible ou vous transmettra le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Cette procédure s’applique dans le cas suivant : vous avez signalé au service client de Younited un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un service, et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante. Vous disposez alors des voies de recours suivantes :

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07