Paiement fractionné : quelles stratégies adopter pour en faire un véritable levier de croissance ?
Le paiement fractionné est désormais un standard du commerce. La question n’est plus de savoir s’il faut le proposer, mais comment en faire un véritable levier de croissance.
À travers les enseignements exclusifs de l’étude annuelle Younited, le regard de Myriam Bourgeot, Directrice Générale de Mercatel sur les évolutions du marché et le retour d’expérience d’Olivier Tremoureux, Directeur marketing et du développement commercial, SMEG France, ce talk décryptera les nouvelles attentes des consommateurs et les stratégies des retailers pour transformer le paiement en un véritable outil de performance commerciale. Les échanges mettront en lumière la façon dont l’expérience client, la personnalisation des parcours et l’exploitation intelligente de la donnée redéfinissent progressivement le rôle du paiement.
Ce talk s’adresse aux e-commerçants, retailers et décideurs qui souhaitent mieux comprendre les nouvelles attentes du marché et découvrir comment faire du paiement un véritable levier de conversion, de fidélisation et de croissance.
Rendez-vous le 10 septembre à 11h30, pour une conférence diffusée 100% en ligne.
Au programme
- Le paiement fractionné est devenu un standard : comment le marché a évolué et pourquoi les critères de choix des marchands changent aujourd’hui.
- Du checkout au parcours d’achat : intégrer le paiement au bon moment (fiche produit, panier, paiement) pour lever les freins dès les premières étapes et améliorer la conversion.
- Du prix à la mensualité psychologique : comprendre comment les consommateurs arbitrent leurs achats et adapter les solutions de financement selon les usages et les secteurs.
- Personnalisation et connaissance client : proposer le bon mode de paiement, au bon client, au bon moment grâce à la donnée, au machine learning, à l’Intelligence Artificielle (IA) et à une meilleure compréhension des parcours d’achat.
- Au-delà du paiement : comment les solutions de financement deviennent aussi des leviers d’acquisition, de fidélisation et de développement commercial.
- Nouvelles réglementations et Open Banking : comment préserver une expérience fluide tout en répondant aux nouvelles exigences du marché liées à la Nouvelle Directive sur le Crédit à la Consommation (DCC2).
- Le partenaire de demain : pourquoi les retailers recherchent désormais bien plus qu’une solution de paiement : expertise, accompagnement, innovation et co-construction.
Nos intervenants
Myriam BOURGEOT, Déléguée Générale, MERCATEL
Olivier TREMOUREUX, Directeur marketing et du développement commercial, SMEG France
Pauline TOLILA, Directrice Commerciale et Marketing Europe, YOUNITED
Julie DELVALLÉE, Cheffe de service, LSA
Webinaire proposé par la rédaction de LSA en partenariat avec Younited.
