Présentation de l’entreprise
LDLC est LE leader français en e-commerce spécialisé dans les composants informatiques et les setup PC. LDLC distribue ses services et produits à travers son site internet et plus de 100 points de vente partout en France. Dernièrement, de nouveaux types de produits high-tech comme les appareils photo numériques, les consoles de jeux ou les installations domestiques sont apparus sur le catalogue et en boutiques.
Le Challenge
LDLC a voulu permettre à ses clients de s’offrir le produit de leurs rêves sans être bloqués par le prix grâce à une solution de financement. L’objectif était de rendre le parcours du client aussi simple qu’un paiement par carte de crédit et de permettre d’étaler les achats sur un grand nombre de mensualités. En effet, avec un panier moyen d’environ 1200 euros et une clientèle jeune et urbaine, nous devions proposer une solution permettant de répartir les coûts sur un nombre élevé de mensualités. L’achat serait ainsi plus abordable pour un plus grand nombre de personnes.
La Solution Younited Pay
La solution proposée dans le cadre de ce partenariat est entièrement numérique et s’appuie sur des technologies de pointe pour répondre aux besoins des clients de Ldlc. Cette solution est la première solution de paiement européenne à utiliser des données bancaires agrégées suite à la mise en place de la deuxième directive européenne sur les services de paiement (DSP2), via l’Open Banking. Les clients n’ont qu’à fournir leurs coordonnées bancaires et une pièce d’identité pour bénéficier d’un financement instantané de leur achat. La solution intègre également la possibilité de faire reprendre un ancien produit et de renouveler le produit acheté quand le client le souhaite.
Les avantages pour LDLC
Un parcours client sans rupture
Une augmentation significative de la valeur moyenne des transactions
Une adéquation parfaite entre Younited Pay et les produits Apple
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